Genel

Ticari sektörlerde toptan ve perakende girişimler stratejik olarak farklılıklar gösteriyor. Bunlar, özellikle dijital platformlarda daha da öne çıkıyor. Ancak B2C hizmet veren, yani perakendecilik yapan girişimciler, müşteri ilişkileri ve sıcak satış konusunda çok daha yoğun bir rekabetin içerisinde bulunuyorlar. Bu da onların müşteri sadakati kazanma ve sürekli müşteriler edinme ihtiyacını meydana getiriyor. Her ne kadar…

Genel

Mobil cihazların yaygınlaşması, kullanıcıların internete her an her yerden ulaşabilmesine olanak sağlıyor. Mobil dünya, son derece hızlı gelişen bir mecra, işletmelerin bu mecrada varlık gösterebilmek ve kazanç sağlamak için müşteri eğilimlerini yakından takip etmesi gerekiyor. Yapılan araştırmalarda mobil uygulamaların en fazla perakende sektörünü etkilediği gösteriyor. Özellikle son dönemlerde showrooming adı verilen trend perakende sektörünün yakın…