Genel

Sayıları milyonları bulan mobil uygulamalar arasında seçim yapmak, kullanıcılar için her zaman çok kolay bir karar olmayabilir. Üstelik sosyal çevrelerinin yönlendirmeleri ve arama motoru sonuçları gibi değişkenler de eklendiğinde mobil uygulama dünyasında rekabetin her geçen gün artış gösterdiğini söylemek hiç de yanlış olmayacaktır. Diğer yandan, mobil kullanıcılar tarafından en çok indirilen uygulamaların taşıdığı özelliklere odaklanan…

Genel

Kullanıcı yorumları, mobil uygulama pazarlamasına katkıda bulunan aktivitelerin başında geliyor. Çünkü internetin yaygınlaşması, online kullanıcıların ürün ya da hizmet seçiminde ilgili ürün ve hizmetleri daha önceden deneyimleyenlerin görüşlerine ulaşabilmeyi kolaylaştırıyor. Kullanıcıların birbirlerinin kararlarında oldukça etkili olmasına ön ayak olan kullanıcı görüşleri mobil uygulama indirme kararlarında da elbette tercih nedeni yaratabiliyor.  Uygulama mağazalarında yüksek puan alan…

Genel

Müşteri yorumları hiç şüphesiz ki bir uygulamanın başarısını belirlemede büyük önem taşıyor. Her anlamda büyük emek ve zaman harcanan mobil uygulamaların itibarı ne yazık ki olumsuz yorumla sarsıntıya uğrayabiliyor. Olumsuz değerlendirmelerden tamamen kaçınılması imkansız olsa da bunlara yanıt vermek ve uygun bir üslupla hitap etmek kritik önem taşıyor. İşte olumsuz kullanıcı yorumlarıyla karşılaştığınızda izleyebileceğiniz yollar…