Tüm dünyanın içinde bulunduğu dijital çağda, bir ürün ya da hizmetin geniş kitlelere duyurulmasında online platformlarda yer alan kullanıcı görüşleri ve eleştirilerinin gücü inkar edilemez. Bu durum elbette mobil uygulamalar için de geçerli. Çünkü yapılan araştırmalara göre mobil kullanıcılar uygulama tercihlerini belirlerken arkadaş ve ailenin oluşturduğu sosyal çevrenin görüşlerinden etkilendiği gibi uygulama hakkındaki görüşlere de…