Ticari sektörlerde toptan ve perakende girişimler stratejik olarak farklılıklar gösteriyor. Bunlar, özellikle dijital platformlarda daha da öne çıkıyor. Ancak B2C hizmet veren, yani perakendecilik yapan girişimciler, müşteri ilişkileri ve sıcak satış konusunda çok daha yoğun bir rekabetin içerisinde bulunuyorlar. Bu da onların müşteri sadakati kazanma ve sürekli müşteriler edinme ihtiyacını meydana getiriyor. Her ne kadar…
Girişimciler için müşteri potansiyelinin dikkatini çekebilmek, hedef kitlenin özelliklerine en uygun şekilde doğru yaklaşımı belirleyebilmek başlıca hedefler arasında yer alıyor. Çünkü tüm bu çalışmalar, beraberinde müşteri sadakatini de getiriyor. Müşteri kazanmak elbette önemli; ancak, onların markanızla ilişkilerinde sürekliliği sağlmak çok daha zor ve profesyonelce bir çalışma gerektiriyor. Pek çok farklı kanaldan onlara ulaşmak, özellikle yaygın…
Mobil uygulamalar, pek çok girişim için, özellikle de KOBİ ve yeni girişimler açısından marka bilinirliğini artırırken, aynı zamanda akıllı telefonları üzerinden uygulama mağazalarını sıklıkla ziyaret eden kullanıcılar arasından hedef kitleye kolayca ulaşmayı sağlıyor. Dolayısıyla, günümüzde büyük markalardan yerel işletmelere kadar tüm ticari faaliyetler, pazarlama stratejilerinde mobile mutlaka yer vermeyi tercih ediyor. Bu da mobilde zaman…