Mobil uygulamalar, markaların tüm mobil kullanıcılara, dolayısıyla çok geniş bir müşteri portföyüne ulaşması için en etkili yöntemlerden biri. Bu nedenle, büyük markalardan KOBİ’lere kadar tüm girişimler, mutlaka mobil uygulama mağazalarında yer almaya özen gösteriyorlar. Kullanıcılarına hitap edebilecekleri en sağlıklı yöntemler, etkili içerik ve mobil uygulama altyapısı ile sundukları ürün ve hizmetleri, müşterileriyle tanıştırıyorlar.
Ancak, elbette mobil uygulama oluştururken bazı noktalara dikkat etmek, müşteri kaybetmemek için özen göstermek gerekiyor. Peki, bu detaylar neler? Mobil uygulama hazırlarken yapılan hangi hatalar, müşteri kaybına yol açar? İşte mobil uygulama oluşturma sürecinde dikkat etmeniz gerekenler…
Tasarımı yaparken hedef kitlenizi göz önünde bulundurun
İşletmeniz için oluşturduğunuz mobil uygulama ile hangi kesime hitap edeceğinizi önceden belirlemenizde fayda var. Çünkü bu hedefleme ile mobil uygulamanızı şekillendirmeye başlayacaksınız. Kullanacağınız renklerden yazı karakterine kadar yapacağınız seçimlerle mobil uygulamanızı indirecek kullanıcıları cezbedebilir, onların uygulama üzerinde daha fazla vakit geçirmelerini sağlayabilirsiniz.
Bu, aynı zamanda mobil uygulamanızla ilgili memnuniyetin kulaktan kulağa yayılmasına, doğal yoldan, üstelik kullanıcı tecrübesiyle reklamının yapılmasına yardımcı olur. Kullanıcılar için, kullanıcı tecrübesinden daha etkili bir reklam yoktur.
Çarpıcı bir içerik çalışması yapın
Yalnızca web sitelerinin ve blogların içeriğe ihtiyacı olduğunu düşünüyorsanız, yanılıyorsunuz. Mobil uygulamalar için de yazılı ve görsel içeriğe oldukça dikkat etmek gerekiyor. Çözünürlüğü yüksek, kaliteli görsel içerik ve işletmenizle örtüşecek, sunduğunuz ürün, hizmet ya da sağladığınız faydaya yönelik doğru ve etkili bilgiler verecek bir yazılı içerik çalışması yapmanız, hem mobil uygulamanızın hem de işletmenizin değerini artırır; kullanıcı sadakati oluşturur. Dolayısıyla, bu anlamda profesyonel yardım almak isteyebilirsiniz.
Fayda sağlamaya özen gösterin
İşletmenizin sunduğu fayda kadar, mobil uygulamanızın da kullanıcılara fayda sunması son derece önemli. Onların almak istedikleri bilgiye kolaylıkla ulaşmaları, işletmeniz hakkında görmek istedikleri görsel içerikle karşılaşmaları son derece önemli. Mobil uygulamanızı indirmeleri için, potansiyel kullanıcılarınıza sebepler vermeye özen gösterin.
Müşteri odaklı bir yaklaşım benimseyin
İşletmeniz, ticari amaçlı bir işletme olabilir. Ancak, mobil uygulamanız üzerinden kullanıcılarınıza yalnızca satışa yönelik değil, onları önemsediğinizin de altını çizen ifadeler kullanın. Bildirimler aracılığıyla mobil uygulamanızı indiren tüm kullanıcılara, özel günlerde iyi dileklerinizi iletebilir, onların hoşuna gidecek mesajlar iletebilirsiniz.
Ve tabi ki kullanıcı dostu olun
Mobil uygulama hazırlama konusunda, kullanıcıların kolaylıkla uygulama içerisinde gezinmesini ve vakit geçirmesini sağlayacak, kullanıcı dostu bir mobil uygulama paketini seçmiş olmak, sürekli altının çizilmesi gereken noktalardan biri. Böylece, teknolojiye hakim, yeni nesil kullanıcılardan, akıllı telefon ve tabletle henüz tanışmış kullanıcılara kadar herkes, mobil uygulamanızı keyifle kullanabilir.
Siz de mobildeki en etkili çözümleri bir an önce keşfedin; işletmeniz için mobilde hata riskini en aza indirin. Hemen MobiRoller ile mobil uygulamanızı oluşturabilir, hedef kitlenizle dakikalar içerisinde mobilde buluşabilirsiniz.