Mobil kullanıcılara mekandan ve zamandan bağımsız olarak işlem yapabilme kolaylığı sunan mobil uygulamalar, her geçen gün daha yoğun ilgi görmeye devam ediyor. Nitekim mobil kullanıcı davranışlarını hedef alan araştırmalar ışığında, 2018 yılında yaygın kullanılan mobil uygulama mağazaları App Store ve Google Play üzerinden toplam 113 milyardan fazla mobil uygulama indirildiği kaydediliyor. 2017 yılında ortaya çıkan istatikler ile karşılaştırıldığında, 2018 yılındaki toplam uygulama indirme sayısında yüzde 10 oranında bir artış gerçekleştiği gözlemleniyor. Bu durum da mobil dünyanın sınırlarını giderek genişlettiğine işaret ediyor.
Günlük hayatta gitgide daha sağlam bir yer edinmeye başlayan mobil uygulamaların oluşturulma sürecinde ise mobil kullanıcıların ihtiyaç ve beklentileri son derece büyük bir rol oynuyor. Dolayısıyla mobil dünyaya mobil kullanıcıların yön verdiği göz önünde bulundurulduğunda, yoğun rekabet ortamında öne çıkabilmek adına güncel trendleri takip etmek büyük önem taşıyor.
Peki 2019 yılı söz konusu olduğunda hangi mobil uygulama trendlerinin gündeme oturması bekleniyor?
Mobil dünyada yeni boyut: Artırılmış gerçeklik
Hızla gelişen teknoloji gündeminin 2019 yılında giderek popülarite kazanan heyecan verici trendler listesine artırılmış gerçeklik ilk sıralardan giriş yapıyor. Halihazırda mobil dünyada önemli bir yer edinen artırılmış gerçeklik teknolojisi, sanal ve fiziksel dünya arasındaki sınırları bulanıklaştırıyor. Özellikle mobil oyun uygulamalarında yoğun bir ilgi gören artırılmış gerçeklik sayesinde zengin bir oyun deneyimi sunmak söz konusu olabiliyor.
Eğlence sektörünün yanı sıra farklı alanlarda da önemli faydalar sağlayan artırılmış gerçeklik teknolojisinden alışveriş uygulamaları da faydalanmaya başlıyor. Örneğin moda sektöründe faaliyet gösteren mobil uygulamalar, artırılmış gerçeklik ile kullanıcılara diledikleri kıyafetleri satın almadan önce üzerlerinde deneme şansı sunuyor.
Benzer şekilde ev dekorasyonuna merak salan kullanıcılar da mobil cihazlarının kameraları ile mobilyaların ve duvar boyalarının odalarında nasıl duracağına dair fikir sahibi olabiliyorlar. Böylelikle sanal ortamda görüntülenen ürünleri mobil uygulamaları aracılığıyla fiziksel dünyada deneyimleyebilen kullanıcılar, daha sağlıklı karar süreçler sayesinde iade oranlarını da azaltabiliyorlar.
Mobil işlemler 5G ile hız kazanıyor
Mobil dünyanın 2019 yılına yön vermesi öngörülen trendler arasında 5G teknolojisi de öne çıkıyor. Mobil kullanıcılar için oldukça büyük önem taşıyan kablosuz bağlantı teknolojisine hız kazandıran 5G teknolojisi, son yılların yaygın kullanılan 3G ve 4G gibi kablosuz bağlantılarını geride bırakan bir devrim olma potansiyeli taşıdığı yönünde yorumlanıyor.
Yakın gelecekte hayata geçirilmesi planlanan 5G teknolojisi sayesinde mobil cihazlar üzerinden bağlantı hızlarının örneğin 4G’ye kıyasla en az 20 katına çıkması bekleniyor. Bu sayede mobil cihazlar aracılığıyla bir film, video izlemek veya müzik dinlemek adına veri indirmek için gerekli bekleme süresinin saniyelere indirgenmesi söz konusu olabiliyor.
Müşteri hizmetlerinde chatbot dönemi
Teknoloji gündeminin en yoğun ilgi gören konularından biri de yapay zeka teknolojisi olarak yorumlanıyor. Elbette yapay zekanın etkilerini 2019 yılının mobil uygulama trendleri üzerinde de gözlemlemek mümkün. Bu anlamda insanların iş yükünü omuzlayan yapay zeka teknolojisi, mobil dünyada özellikle müşteri hizmetleri noktasında ön plana çıkıyor. Nitekim müşteri hizmetlerinde giderek yaygınlaşan chatbot dönemi, kullanıcı deneyimini üst seviyelere taşıyor.
İnsanları aratmayan bir şekilde gerçek zamanlı sohbet edebilen chatbot’lar, kullanıcıların yaşadıkları çeşitli sorunlara hızlı çözümler sunabiliyor. Aynı anda yüzlerce kullanıcıyla sohbet edebilen ve mantıklı cevaplar verebilen chatbot teknolojisi, operasyonel süreçlerin insanlara ihtiyaç duymadan gerçekleştirilmesini mümkün kılıyor. Üstelik müşteri hizmetlerinin yanı sıra insan kaynakları, yemek siparişleri, online alışveriş gibi birçok alanda da chatbot’ların kullanımının 2019 yılında artması bekleniyor.
Talebe dayalı mobil uygulamalar yoğun ilgi görüyor
Dijital bir dönüşümden geçen günümüz dünyasında fiziksel işlemler artık dijital platformlarda vücut bulmaya başlıyor. Bu anlamda her an her yerden işlem yapabilme avantajı sunan mobil uygulamalar da mobil kullanıcılar tarafından gündelik ihtiyaçlarını karşılama amacıyla tercih ediliyor. Dolayısıyla mobil ekosistemi şekilendiren trendlerin arasında talebe dayalı mobil uygulamalar da dikkatleri üzerine çekiyor.
Yemek siparişi, alışveriş teslimatı, temizlik hizmeti, randevu alma gibi birçok işlemin ilk adresi olan talebe dayalı mobil uygulamalar, tüketici alışkanlıklarını değiştiren bir trend olarak değerlendiriliyor. Gündelik hayatın akışını son derece pratik ve hızlı hale getiren talebe dayalı mobil uygulamalar üzerinden ödeme işlemleri de kolaylıkla gerçekleştirilebiliyor. Nitekim mobil dünyaya dair istatistikler de mobil kullanıcıların yüzde 42’sinin en az bir kere talebe dayalı bir hizmetten yararlandığını gözler önüne seriyor. Böylelikle ekonomiyi canlandıran bir unsur haline gelen talebe dayalı mobil uygulamalar da 2019 trendleri arasında yer alıyor.
Sade arayüz tasarımları değer kazanıyor
Hiç kuşkusuz ki bir mobil uygulamanın indirilme oranında etkili olan unsurların başında söz konusu mobil uygulamanın kullanıcı arayüz tasarımı geliyor. Bu bağlamda kullanıcı deneyimi noktasında son derece büyük bir rol oynayan arayüz tasarımının 2019 trendlerine bakıldığında ise sadeliğin ön planda olduğu gözlemleniyor.
Minimalist fakat göz alıcı görsel ögeler, mobil uygulamaların tasarım sürecinde tercih edilmeye devam ediyor. Hem ilk bakışta göze çarpan hem de kafa karışıklığına yol açmayan sade bir arayüz tasarımı, 2019 yılının mobil uygulama trendleri listesinde sağlam bir yer ediniyor.
Elbette son derece yoğun bir rekabet ekseninde dönen mobil uygulama mağazalarında farklılaşmanın yolu, gündemi takip eden ve kullanıcı ihtiyaçlarına yanıt veren bir mobil uygulama oluşturmaktan geçiyor. Bu anlamda mobil uygulama oluşturma platformu MobiRoller’ın profesyonel ekibi, çeşitli hizmetleriyle mobil uygulama sahibi olmak isteyenlere desteklerini sunuyor. Siz de sağlam altyapıya sahip kaliteli bir mobil uygulama sahibi olmak istiyorsanız, hemen bir MobiRoller kullanıcı hesabı oluşturun ve mobil dünyanın sunduğu ayrıcalıklardan yararlanmaya başlayın.
